O sistema de opiniões de cliente na Amazon e o escândalo dos bonecos de meia

Nos últimos meses eu tenho estudado bastante o mercado editorial, e desde o lançamento da versão brasileira da loja da Amazon eu comecei a perceber que já ocorre em terras brasilis o mesmo mal que vem assolando o a versão americana da loja.

Navegando pelas páginas da Amazon brasileira já é possível perceber que alguns autores nacionais estão fazendo uso dos chamados “bonecos de meia”  (socket pupet) para divulgar e aumentar a visibilidade dos seus trabalhos.

Para quem não sabe, da-se o nome de “socket pupets” para personagens virtuais criados pelos autores com objetivo de falar bem dos seus próprios livros e mal dos livros concorrentes usando o sistema de “reviews” da loja da Amazon.

Acho este tipo de ação errada, pois se você fez um bom trabalho ao escrever seu livro não é necessário falar mal do livro de outros autores que trabalharam o mesmo tema para que o seu livro venda mais.

Ao fraudar o sistema de reviews, injetando avaliações tendenciosas, estes autores acabam desacreditando todo o sistema, tornando inútil uma ferramenta que foi criada visando auxiliar os leitores na escolha dos seus livros.

Não vejo nada de errado em convidar pessoas que leram o seu livro para que façam um review honesto e sincero sobre o mesmo, mas falar bem de você mesmo personificando outra pessoa não é algo que uma pessoa honesta deva fazer.

Quando visitarem a loja da Amazon, comecem a reparar nas avaliações dos produtos, e depois me digam se também não encontraram casos suspeitos :)

É triste ver isso acontecer, e espero que os autores que já fazem uso desta tática de marketing entendam que estão fazendo mal aos leitores e parem com esta prática.

Para quem tiver facilidade com o inglês e curiosidade de saber mais sobre esse tema, saiu uma matéria ótima na Forbes no mês passado, recomendo a leitura.

Do Consumer Reviews Have A Future? Why Amazon’s Sock Puppet Scandal Is Bigger Than It Appearshttp://goo.gl/ywcTN

[ ]‘s Edson

Ps. Se algum dia vierem a ler meu livro “Kindle: Como Formatar e Publicar seu Livro”, convido-os a deixarem um review sincero sobre o mesmo na página da Amazon.

O livro que escrevi é simples, pequeno e tem por objetivo ser um guia rápido e prático para usuários leigos no assunto.

Nele vocês não vão encontrar dicas de como escrever ou de como fazer o marketing de um livro, o foco dele está no processo de formatação, conversão e publicação de um e-book.

Sei que ele não vai agradar a todos e mesmo os reviews negativos são bem vindos, pois é a partir deles que vou saber o que preciso melhorar em atualizações futuras.

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